Co je PR a proč ho potřebuje i malá neziskovka
Možná si říkáš: „PR? To je přece něco pro korporace, velké firmy nebo slavné značky. My jsme malá neziskovka, děláme věci pro lidi – ne pro reklamu.“
Jenže právě proto, že děláš důležité věci pro lidi, by o tobě lidé měli vědět.
A právě PR (public relations) – neboli vztahy s veřejností – je nástroj, díky kterému tvoje práce nezůstane skrytá v koutě.
Co je PR?
PR je zkratka pro public relations, česky vztahy s veřejností.
Jde o cílenou komunikaci mezi organizací a jejími okolními skupinami – tedy veřejností, dárci, médii, partnery, úřady, komunitou, dobrovolníky a dalšími lidmi, na kterých záleží.
Jednoduše řečeno: PR je způsob, jak mluvit o tom, co děláte – a proč to má smysl.
PR není reklama. Je to budování důvěry, povědomí a vztahů. A to je pro každou neziskovku klíčové.
Proč je PR důležité i pro malou neziskovku?
1. Aby lidé věděli, že existujete
Pokud o vás nikdo neví, nemohou vás podpořit, zapojit se ani využít vaše služby.
Dobré PR vám pomůže:
-
zvýšit povědomí o vaší činnosti,
-
oslovit nové příznivce,
-
a dostat se do povědomí médií a veřejnosti.
2. Abyste budovali důvěru
Neziskový sektor stojí na důvěře. Lidé vám darují čas, peníze nebo podporu, protože věří, že to má smysl.
Transparentní a pravidelná komunikace prostřednictvím PR:
-
ukazuje výsledky vaší práce,
-
posiluje vaši důvěryhodnost,
-
pomáhá předcházet nedorozuměním nebo krizím.
3. Protože i dobrá práce potřebuje komunikaci
Můžete dělat skvělou věc, ale pokud o ní nikdo neví, její dopad je omezený. PR vám pomůže:
-
sdílet příběhy vašich klientů a projektů,
-
inspirovat ostatní,
-
a motivovat komunitu, aby se zapojila.
4. Aby vám lidé věřili, až budete potřebovat podporu
PR je dlouhodobá práce. Pokud o sobě komunikujete pravidelně a srozumitelně, v krizové chvíli už máte vybudovanou důvěru a pozornost. Pak je mnohem snazší oslovit dárce, získat grant nebo najít nové dobrovolníky.
Jak může PR vypadat v praxi?
PR nejsou jen tiskové zprávy a média. Může to být i:
-
pravidelný příspěvek na Facebooku nebo Instagramu,
-
příběh jednoho klienta na blogu,
-
poděkování dárcům v newsletteru,
-
přednáška na veřejné akci,
-
rozhovor v místním rádiu nebo novinách,
-
přehledný leták ve vývěsce obecního úřadu.
Nejde o to dělat všechno. Jde o to dělat to smysluplně a autenticky.
Co PR není?
Abychom si udělali jasno, PR není:
-
čistě marketing nebo reklama – cílem není prodej, ale vztah,
-
manipulace nebo lakování reality – PR musí stát na pravdivosti a důvěře,
-
jednorázová kampaň – efektivní PR je dlouhodobá a konzistentní komunikace.
Kde začít?
Nemusíte být profesionální mluvčí. Stačí začít malými kroky:
-
Řekněte si, komu a proč chcete komunikovat. (např. veřejnost, dárci, rodiče, média…)
-
Zamyslete se, co chcete říct. (např. co se vám povedlo, co připravujete, koho hledáte…)
-
Zvolte způsob. (např. krátká zpráva na webu, příspěvek na sociální sítě, newsletter, osobní dopis…)
Tip: Pokud nevíš, jak začít, napiš Neziskobotovi, co právě řešíš – a připravíme spolu konkrétní návrh komunikace pro tvoji organizaci.
Shrnutí
PR je o budování mostů mezi vámi a lidmi kolem vás. A i malá neziskovka má co říct – možná dokonce víc než velké instituce. Máte příběhy, máte výsledky, máte reálný dopad.
A pokud chcete, aby vám lidé věřili, podporovali vás a šířili vaši práci dál – musíte o sobě mluvit.
Ne kvůli sobě, ale kvůli těm, kterým pomáháte.
Navazující články k přečtení: